綜合媒體報導，爆炸發生地點為12樓美食街，有民眾指稱12樓疑似有4名民眾被炸出，除了造成大樓外觀明顯毀損，百貨前一樓廣場及鄰近道路零散不少建物碎屑及粉塵。
依照社群平台Threads網友影片，爆炸當下音量巨大；在地網友表示「大量傷患湧入。」
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台中新光三越發表聲明稱“負全部責任”：將會全力配合做好善後工作
針對氣爆重大意外事件，新光三越總經理吳昕陽表示：「我們深感震驚與悲痛。」他稱，在得知意外發生後，第一時間趕赴台中，並強調新光三越將全力配合市政府、消防局以及檢調單位鑑定原因並追究責任。吳昕陽指出，目前最為關切的是在傷痛中進行救災、搜救以及善後工作，「照顧相關人員是我們目前最為重要的事情，新光三越必定會承擔起應有的責任。」
事實上，新光三越中港店雖以精品為主打，然而由於業態完備且營業面積大，14 年來連續蟬聯百貨店王，業績一直獨占鰲頭，更是首家單店業績突破 200 億元的商場。
即便 2024 年百貨業整體景氣欠佳，中港店仍創下 258 億元的史上最高業績，遠遠領先於排名第二的台北 101 的 237 億元業績。
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台中新光三越疑施工致瓦斯管發生氣體爆炸
關於台中新光三越百貨的氣爆事件，消防局表示可能與12樓的裝潢拆除施工有關，具體原因仍在調查中。據報導，11樓的改裝工程首日疑似挖到瓦斯管，並有民眾提到聞到瓦斯味及聽到拆管聲音。
台中市政府近期發出緊急通知，針對新光三越百貨台中中港店周邊的交通管理措施，旨在確保救援行動的順利進行。根據該通知，自即日起，台灣大道三段（西往東方向）、惠來路二段（南往北方向）、市政北七路（東往西方向）以及惠中路一段（南往北方向）等道路的慢車道及人行道均將實施交通管制。
此項舉措主要是為了避免交通擁堵，保障救援隊伍能迅速進入事故現場，並提高救援效率。市政府呼籲民眾及駕駛人員，務必避開上述管制路段，並尋找其他替代路線，以減少不必要的延誤和混亂。
市政府強調，遵循緊急交通管制措施不僅是對自身安全的負責，也是對他人生命的負責。希望市民們能共同配合，為救援行動提供最大的便利與支持。
台中市長盧秀燕在面對近期不幸事件時，強調市政府積極採取應對措施，彰顯出對市民生命安全的重視。根據報導，市政府已派遣民政局的專業人員前往醫院，提供慰問金並協助照顧受害者，展現出政府對於社會責任的認真態度。
（圖片來源/盧秀燕臉書/網路分享）
在危急的第一時間內，相關單位迅速啟動人命搶救程序，表現出高度的專業與效率。同時，檢察官也及時介入，對事件進行調查，確保真相得到充分了解。盧市長明確指出，新光三越作為事件發生的場所，必須承擔相應的賠償及醫療責任，以保障受害者的權益並促進社會正義。
氣爆預防 | 聞到瓦斯味怎麼辦？
居家環境遇到瓦斯氣味時的六大處理步驟：
- 保持冷靜：面對情況時，保持冷靜並避免驚慌失措。
- 避免火源：禁止任何可能產生火花的行為，切勿開啟或關閉電器，包括燈具、插座和手機，亦勿使用打火機或火柴。
- 關閉瓦斯來源：若使用瓦斯桶，立即關閉其開關；若為天然氣，則需關閉總開關。
- 迅速通風：輕輕推開門窗，促進空氣流通以降低瓦斯濃度。
- 離開現場：趕緊撤離漏氣現場，前往戶外安全地區。
- 報警求助：撥打119或110報警，通報瓦斯漏氣情況及其位置，並通知相關瓦斯或天然氣公司派人處理。
